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多选题
有些银行将客户的特征归纳为“5P”要素，即（ ）。
A.前景因素
B.个人因素
C.还款来源因素
D.资金用途因素
E.债权保障因素
【正确答案】ABCDE
【答案解析】有些银行将客户的特征归纳为“5P”要素，即个人因素（Personal Factor）、资金用途因素（Purpose Factor）、还款来源因素（Payment Factor）、债权保障因素（Protection Factor）、前景因素（Perspective Factor）。
