银行业中级资格《个人理财》每日一练·单选题：客户关系管理理念
客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是（ ）。
A.美国
B.中国
C.德国
D.法国
本题考查客户关系管理理念产生的社会原因。客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是美国。参见教材P326
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