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  • 银行中级《个人理财》每日一练:社会企业经营理念(6.13)

    普通 来源:正保会计网校 2019-06-13

    银行业中级资格《个人理财》每日一练·单选题:社会企业经营理念

    随着市场竞争加剧和成熟,一方面企业面临成本、费用削减空间愈益缩小,同时由于科技手段、自动化、标准化的提高,产品同质化越来越严重,企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位。该企业的经营理念处于( )阶段。

    A.利润中心论

    B.销售中心论

    C.客户中心论

    D.产值中心论

    查看答案解析
    【答案】
    C
    【解析】

    本题考查社会企业经营理念的变化。客户中心论即“客户满意中心论”。随着市场竞争加剧和成熟,一方面企业面临成本、费用削减空间愈益缩小,同时由于科技手段、自动化、标准化的提高,产品同质化越来越严重,企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位。

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