银行中级《风险管理》每日一练：声誉危机管理规划（4.22）

银行业中级职业资格考试科目（可任意选考）：《银行业法律法规与综合能力》（即原《公共基础》）、《银行业专业实务》。其中，《银行业专业实务》下设《个人理财》、《风险管理》、《公司信贷》、《个人贷款》、《银行管理》5个专业类别。

单选题

以下关于声誉危机管理规划的表述，错误的是（　）。

A.商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并及时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击

B.商业银行处理危机的能力和效果能够不断提高商业银行的声誉水平，提高商业银行的盈利能力，而不会产生负面影响

C.声誉危机管理应当建立在良好的道德规范和公众利益基础上，而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处现，将取得更好的效果

D.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南