银行业初级《银行管理》每日一练：银行业消费者投诉处理（4.27）

普通来源：正保会计网校 2018-04-27

银行业初级资格《银行管理》每日一练·判断题：银行业消费者投诉处理

商业银行应在发生客户投诉等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿。（　）

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