银行业初级资格《银行管理》每日一练·单选题：银行业消费者投诉处理
银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是（ ）。
A.若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置
B.对非因我而起的投诉无需理会
C.应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户
D.应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户
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