银行业中级资格《个人贷款》每日一练·多选题：银行的定向营销
银行进行定向营销时，在与客户的交流阶段，以建立品牌效应为主要目的的步骤有（ ）。
A.感觉
B.认知
C.获得
D.发展
E.保留
【正确答案】 AB
【答案解析】 本题考查银行的定向营销。银行在与客户的交流阶段，感觉、认知两步骤是以建立品牌效应为主要目的的。参见教材P62.
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