冰冻三尺，非一日之寒，学习也是一样。正保会计网校每日一练可以帮大家完成知识的日积月累。以下是银行业中级职业资格考试《个人理财》每日一练：
客户接触点包括（ ）。
A.业务人员的言谈举止和工作方法
B.网站
C.宣传资料的内容和形式
D.网点布置陈设
E.广告
【正确答案】ABCDE
【答案解析】本题考查理财师客户关系管理的内容。所谓客户接触点就是客户接触到的、影响或决定客户关于企业品牌、产品和服务的印象、体验和判断的所有方面，如网点布置陈设、宣传资料的内容和形式、业务人员的言谈举止和工作方法、网站和广告等。参见教材P324.
银行业中级职业资格考试每日一练包括网校精编题目和历年试题，让您的复习备考更科学有效。祝您学习进步，梦想成真！
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