冰冻三尺,非一日之寒,学习也是一样。正保会计网校每日一练可以帮大家完成知识的日积月累。以下是银行业中级职业资格考试《个人理财》每日一练:
理财师客户关系管理的第一步是( )。
A.收集、整理客户的详细信息
B.严格管理所有的客户“接触点”
C.根据客户需求和偏好提供标准化金融服务
D.宣传企业的品牌和产品
【正确答案】A
【答案解析】本题考查理财师客户关系管理的内容。收集、整理客户的详细信息,了解客户,这是理财师客户关系管理的第一步,是前提和基础。参见教材P324.
银行业中级职业资格考试每日一练包括网校精编题目和历年试题,让您的复习备考更科学有效。祝您学习进步,梦想成真!
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