银行从业资格考试(现银行职业资格考试)“在线测试”与您相约,希望通过考前的日积月累,帮助大家巩固知识点,顺利通过考试!
多项选择题
在操作风险监测中,关键风险指标通常包括()。
A.交易量
B.客户满意度
C.产品成熟度
D.自动化水平
E.员工水平
【正确答案】ABCDE
【答案解析】关键风险指标通常包括交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度和自动化水平等。
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