为了方便备战2016年注册会计师考试的学员，正保会计网校论坛学员为大家分享了注册会计师考试各科目的练习题，希望对广大考生有帮助。
多选题
在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的，其中，高级管理层的作用包括（ ）。
A.当代理人和企业中的利益集团之间出现矛盾时，高级管理层应当支持代理人
B.审议和监控变革的进程
C.签署和批准变革，并保证将它们公开
D.必须赢得关键部门的支持
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