中级经济师工商试题：企业销售物流综合绩效评价

【单选题】下列指标中，用于评价企业销售物流效率的是（　）。

A.客户的抱怨率

B.销售物流总成本

C.准确完成物流率

D.运输装卸费用

【答案】C

【解析】本题考查企业销售物流综合绩效评价。反映企业销售物流的效率的指标包括：销售物流的合理物流率、迅速物流及时率、准确完成物流率、耗损率、经济效率。参见教材P142。

【出题角度】企业销售物流效率指标和客户满意度评价指标的判定。

【难易度】较难

【点评】题目所涉及知识点在下列正保会计网校（www.chinaacc.com）2019年中级经济师《工商管理专业知识与实务（中级）》辅导中均有体现：①郭晓彤老师基础班第五章第06讲；②郭晓彤老师冲刺班第五章第01讲；③考试中心开通的提高阶段练习单选第18题。