2024初级经济师《人力资源》高频考点：组织进行工作满意度调查的意义

考点：组织进行工作满意度调查的意义

1.监控满意度

组织通过工作满意度调查能够使管理层掌握真实的总体满意度水平。并且可以调查出员工具体满意或不满意的领域和掌握到具体的员工群体等。

2.改善沟通

工作满意度调查的整个过程就是帮助组织改善内部沟通的过程，包括：计划、实施和讨论调查结果等阶段。

3.释放情感

员工可以通过组织提供的工作满意度调查机会表达自己的观点、意见和不满，进而释放自己的消极情绪。

4.确定培训需要

工作满意度调查可以让员工说出自己的需求和看法，如管理者委派工作、进行工作指导等。

5.规划和监控新的方案

工作满意度调查可以了解组织各方面真实情况，包括变革、困境、成绩等。

记忆口诀：需监改小新的情感。