2014年中级经济师考试《商业专业》知识点：商品流通企管信息系统应用

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五、商品流通企业管理信息系统的应用

延长系统的生命周期主要取决于两个方面：一是系统的设计是否合理；二是企业在对系统的应用过程中，对系统的使用、维护是否合理。

（一）人员培训

员工是系统的使用者，员工的素质决定了系统使用的情况。因此，对员工的培训一定要规范化、制度化。1.规范化。按照不同阶段的要求，对不同岗位的员工进行规范的培训。2.制度化。要让培训形成制度，培训手册中明确规定员工的职责、权限；培训的时间，不论定期还是不定期，都要有规定；对重要岗位和人员有特殊的制度要求。

（二）系统安全性保证

1.各种数据的保护。现在都采取备份的形式，有的大型公司还建立了不同地区的备份中心。2.用户等级制。给不同级别的用户授予不同的权限。3.网络安全性。一是防止病毒，一般采用防火墙技术；二是网络数据交流的安全性，一般采用一些加密等电子认证技术。4.计算机和一般设备安全。一是病毒，装杀毒软件；二是规范的使用和维护设备。5.系统整体安全性。指定专人负责监控系统，有些公司每个月撰写系统运行报告。

（三）系统的维护

系统的维护主要是指在系统使用过程中的各种维护工作，主要包括以下几个方面：1.制定维护条例和手册2.按照条例和手册进行维护3.维护记录完整4.代码维护5.对重大维护事件要有报告文件。