中级经济师考试人力专业常考知识点：权变理论

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【试题】根据费德勒的权变理论，不属于情景性因素的维度是（）

A.工作结构

B.领导与下属的关系

C.领导风格

D.职权

【答案】C

【解析】本题考查权变理论。费德勒认为情景性因素可以分为三个维度：（1）领导与下属的关系；（2）工作结构；（3）职权。参见教材P14.

【知识点扩展】

权变理论

美国心理学家费德勒的权变理论认为，团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配。费德勒将领导方式区分为工作取向和关系取向两类。为了测量一个人的领导风格属于工作取向还是关系取向，费德勒发明了“最不喜欢的工作伙伴”量表。该量表由16组形容词组成，首先让领导者回想自己所共事过的同事中最难相处、最难合作的一个同事，然后用该量表对这个同事进行评价。如果一个人对他最不喜欢的工作伙伴也用肯定性的形容词去描绘，说明他乐于和同事形成良好的人际关系，属于关系取向型的；反之，则认为该领导者主要关心生产，属于工作取向型的。

费德勒认为情景性的因素可以分为三个维度：一是领导与下属的关系——主要指的是下'属对领导者信任、信赖和尊重的程度；二是工作结构——主要指的是工作程序化、规范化的程度；三是职权——主要指的是领导者在画选、培训、激励、解聘等人事工作方面有多大的影响力和权力。

通过这三个维度的互相组合，共可以产生八种不同的情景。费德勒认为两种领导风格在八种不同的情景下有不同的效能（见下表）例如，某个汽车总装生产线的班组，其工作是结构化的，其主管的职位权力非常强。如果领导者一成员关系是积极的，那么该环境更适合于工作取向的领导。

不同领导风格在不同情景下的效能

德勒的模型表明，在高度非结构化的环境下，员工会产生模糊和焦虑感，而领导者的结构和控制则可以解决这一问题，所以结构化的方法更能够得到员工的喜爱。在任务高度程序化以及领导者与员工的关系很好的情况下，领导者们会觉察到任务导向更加有助于工作绩效的提高。除以上所述之外，在其他的情况下建立更好的领导者一成员关系是十分有帮助的，于是那些更关心人的、员工导向的领导者是更有效的。