中级经济师人力资源第三章考点：现代的组织发展方法

2019年经济师备考已经开始，对于中级人力资源管理这门科目来说。每一章节知识点的掌握都很重要。以下是中级人力资源管理专业知识与实务：【第三章】组织设计与组织文化知识点：现代的组织发展方法，供各位考生备考学习。本知识点由正保会计网校-2018年中级经济师-人力资源管理专业视频课程-梁占海老师的基础班讲义提供。点击了解经济师视频课程>>

以下是“现代的组织发展方法”相关知识点：

1. 全面质量管理

整个企业通过共同努力，引进新的管理体制和组织文化，大幅度削减因质量不佳而导致的成本因素，以此来满足顾客的需要，甚至经常超出顾客的期望要求而采取的一系列管理措施。

（1）文化的改变必须在实行全面质量管理之前，或与之同时进行。

（2）挑选员工也是一个重要环节。

（3）全面质量管理需要最高管理层的支持。

2. 团队建设

组织是一群人集合在一起为了共同的目标而协同工作，它的绩效取决于所有人的努力与合作。

>>好团队的特征：

（1）规模小；

（2）能力互补；

（3）有共同意愿、目标和工作方法；

（4）情愿共同承担责任。

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