中级经济师工商管理第一章考点及试题：差异化战略

2019年经济师备考已经开始，对于中级工商管理这门科目来说。每一章节知识点的掌握都很重要。以下是中级工商管理专业知识与实务：【第一章】企业战略与经营决策：差异化战略，供各位考生备考学习。本知识点由正保会计网校-2018年中级经济师-工商管理专业视频课程-杭建平老师的基础班讲义提供，2019年主讲老师为郭晓彤老师。点击了解经济师视频课程>>

以下是“差异化战略”相关知识点：

差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。

1. 差异化战略的适用范围

（1）企业要有很强的研究开发能力。例如APPLE。

（2）企业在产品或服务上要具有领先的声望，具有很高的知名度和美誉度。例如INTEL，VOLVO。

（3）企业要有很强的市场营销能力。

2. 实施差异化战略的途径

（1）产品质量的不同；

（2）提高产品的可靠性；

（3）产品创新；

（4）产品特性差别；

（5）产品名称或品牌的不同；

（6）提供不同的服务。

以下是“差异化战略”相关试题：

【例题·多选题】（2017）企业实施差异化战略的途径包括（　）

A.发挥规模效应

B.创新产品的功能

C.整合企业资源

D.更换为具有吸引力的产品名称

E.提升产品的质量

『正确答案』BDE

『答案解析』本题考查差异化战略。企业实施差异化战略的途径：（1）通过产品质量的不同实现差异化战略；（2）通过提高产品的可靠性实现产品差异化战略；（3）通过产品创新实现差异化战略；（4）通过产品特性差别实现差异化战略；（5）通过产品名称的不同实现差异体战略；（6）通过提供不同的服务实现差异化战略。

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