2015年中级运输（公路）专业知识点预习：公路客运三化

2015年中级经济师考试时间：11月7日，2015年经济师备考已经拉开帷幕，网校整理了经济师考试中级运输（公路）专业预习资料，供大家预习参考，祝大家梦想成真！

公路客运三化

1.服务过程程序化

2.服务管理规范化

3.服务质量标准化

习题：

1.客运站的主要功能（ ）。

A.运输服务功能

B.运输组织功能

C.中转换乘功能

D.多式联运功能

E.市场管理功能

答案：ABCD

2. 客运站按车站服务方式分为（ ）。

A.简易车站

B.口岸站

C.公用型车站

D.自用型车站

E.公路线路长度

答案：CD

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