2015年中级运输（公路）专业知识点预习：道路客运三优

2015年中级经济师考试时间：11月7日，2015年经济师备考已经拉开帷幕，网校整理了经济师考试中级运输（公路）专业预习资料，供大家预习参考，祝大家梦想成真！

道路客运三优

1.优良服务是三优的核心；其内容是服务态度端正、服务行为文明、服务业务熟练、服务设施完善、服务项目齐全、服务费收合理。

2.优美环境是三优的条件；其内容是服务设施布局合理、服务设施完好配套、服务标志齐全醒目、服务场所明快整洁、车站场地绿化美化、车站治安状况良好。

3.优良秩序是三优的保证；其内容是进站客流秩序、出站客流秩序、发送车流秩序、到达车流秩序、过站车流秩序。

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