可以从以下几个方面开始：1.建立清晰的问题跟踪流程，确保问题能够被及时记录并分派至正确的人。2.对每个问题都要进行具体的描述，包括问题发生的时间、地点、影响范围等，这样有利于快速定位问题并进行解决。3.确保沟通畅通，及时与相关人员沟通以便收集更多信息。4.为问题设置优先级，对于紧急问题必须立即处理。5.对于解决过程中出现的各种数据和信息的跟踪要非常清晰细致，方便后期整理和分析。6.建立一套合理的问题解决模板，以便于快速解决类似问题，提高解决效率。7.定期分析和回顾问题解决的流程和结果以及改进方案，以不断提高问题解决效率。