根据相关法律法规，个人抬头付款到对公账户是无法申请退税的。报关手续完整，但只有当客户以企业的身份付款，并且以企业的税务号向税务机关报税，才能申请退税。此外，申请退税需要提供银行流水、收款凭证、发票等材料，以及完整的报关和进出口信息，确保所有信息的真实性。 拓展知识：如果客户不能以企业的身份付款，可以考虑由企业提供代购、代收服务，然后以企业的身份付款，享受申请退税的权利。