原因可能有很多种，主要可分为以下几类： 1、发票信息不完整：开票个体工商户并未将发票中的购货方、销货方以及发票明细输入至财务系统，所以在顾客查询时无法找到对应的发票信息。 2、发票代码及号码错误：开票个体工商户把发票的发票代码及号码输入错误，发票的发票代码及号码是唯一的，一旦输入错误而查询不到发票，顾客就无法正确查到发票。 3、发票丢失：开票个体工商户常常在财务部门的一些手段上常常出现发票遗失或被错误开具的情况，这种情况下顾客查询发票也就失败了。 拓展知识：以上3种原因都是发票信息不可用，非常影响财务报表，因此企业在开具发票时，应该非常注重发票的有效性，完整性和真实性，确保发票的安全和可查询性，以便后期的财务报表和查询能够顺利进行。