发出商品指发出货物或服务的行为，是企业与客户交易的重要节点之一。发出货物或服务的行为包括发货、物流服务、订单确认、发票开具、处置发出过程中可能出现的各种纠纷。发出商品时，经营者应当按照购买者的要求，在规定时间内将收到的货物、服务等发出，同时还要做出对质量等进行保证的承诺及相关权利义务的承诺，以保证消费者的合法权益。 拓展知识：在发出商品的过程中，物流的作用也显得很重要。由于物流的发达程度不同，企业可以选择不同的方式来进行货物的发出，比如陆运、空运、海运等，物流的选择对发出的商品的效率有很大的影响，同时也可以节省企业的成本。