账务处理的步骤是：首先，在应收/应付科目上增加2000元的电费。其次，在现金科目上减去2000元的电费。第三，在积分科目上增加200元的积分收入，并增加200元的积分支出。最后，在应收/应付电费科目上减少200元的电费支出，并减少200元的电费收入。 拓展知识：企业实行积分兑换制度时，要注意积分既可用于获得客户报酬，也可以用于购买企业提供的商品或服务，因此企业实行积分兑换制度时，要明确积分科目及其收入支出关系，以使财务管理更加规范。