若家长信息注销了，无法登录，并出现激活码失效提示，就需要通过联系班主任索取未使用的激活码，才能重新登录。首先您可以通过联系老师的联系方式，比如查看园所的官网、学校的班级群或者实地拜访老师等方式，来获取班主任的联系方式。之后可以就激活码的问题，正式的或者口头的索取激活码，并且可以要求老师将激活码发送到您的电子邮箱或者口头通知给您，以用于重新登录。 拓展知识：激活码，又称注册码，是一种许可证或者一个字符串，其中包含了激活程序的信息，当用户购买了某些具有使用期限的软件后，那么可以获得一串特定的激活码，该代码用于激活软件，有效立即使用该软件，从而保证了客户对软件使用的权利。