首先，当物业遇到这种情况时，应该顺顺利利地处理，不要给业主增加不必要的麻烦，以免影响双方关系。 对于要回款的问题，建议物业先发票给业主，然后将维修票据表明明细，让业主审批确认无误，一旦业主确认后，就可以把款项汇款给维修公司，业主可以把开销记入账本中。 除此之外，物业也可以与业主进行协商，让其先将款项汇出，物业再进行支付维修票据。对于财政紧张的企业和集团来说，这样可以帮助他们将资金安排得更加合理。 最后，物业有权向业主收取维修费用，但最好能与业主达成一致，以保持良好的双方关系，让业主更愿意支付费用，也更有责任感。