销售业务中,企业在核对回款和结算情况时,应该注意哪些事项?

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84785035 | 提问时间:2023 01/28 14:05
首先,企业在核对回款和结算情况时,应该仔细检查客户的付款信息,包括客户的账号、收款人信息以及付款金额等;其次,要关注客户的财务情况变化,如果客户的财务有明显变化,及时反馈给上级部门;此外,确定好收款时间,给出及时的提醒,尽量避免延误;另外,根据收入及时记录,把收入和发票信息做好记录,以便于收支核对;最后,确定好服务或产品的质量,全面把控过程及服务质量,一定要达到客户的预期。
作为拓展知识,更加重要的是,销售经理需要对回款的过程进行全过程的监督和跟进,以确保收款的顺利进行。另外,还要建立良好的客户关系,在销售过程中主动跟进客户,以及建立良好沟通模式,让客户在支付时更加信任,从而提高回款效率。
2023 01/28 14:17
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