解决该问题，首先要对企业的税务记录进行审核分析，以查明税务相关问题和原因，以判断企业能否确认使用0税率，以及如果使用0税率的话，具体怎样实现。其次，根据企业的收入情况，采取具体的税务减免手段。如适用小微企业优惠政策，享受中小企业专项所得税优惠政策等。此外，可以根据企业实际情况，依照税收优惠政策提出申请，通过主管税务机关审核，以低于0的金额获得税收抵免，最终达到0税率的效果。同时，还要根据主管税务机关的要求，妥善处理企业的税务档案，准确填报税收申报表，及时履行相关税务缴纳义务。 拓展知识：企业所有者为了把企业通过税收减免等手段助其发展，应根据工商行政管理机关、税务机关及相关部门要求，按照相关税务政策和税法条款，加强企业财务管理，合理安排企业收入、实行税收优惠，以及据实申报等，保证企业可持续稳定发展。