您好，根据您反馈的情况，您使用工银商户之家进行收款后，有部分金额未能到账。这可能是因为存在以下几方面原因引起的： 首先，可能是由于网络原因导致的，网络连接不稳定会导致交易中断，金额未能成功到账； 其次，也有可能是由于收款人金额输入错误导致的，若输入金额与实际支付金额不一致，会出现资金未能到账的情况； 另外，也有可能是银行转账超时限等原因导致的，在转账时，超过一定时间会导致金额无法到账。 因此，在使用工银商户之家收款时，需要收款人确认收款金额，确认转账是否已经成功，并保证网络连接稳定，以减少不必要的麻烦。 拓展知识：近年来，随着电子支付的发展，多种支付方式涌现，例如微信支付、支付宝支付、工银商户之家等，可以满足不同支付需求。在使用这些支付工具时，一定要牢记保障安全，注意防范支付风险，以免造成不必要的损失。