在12306APP上订火车票，发票是无法收取的。报销时，需要提供出行记录，可以是车票打印复印件，乘车位置、时间、车次等信息，还需要提供充足的乘客信息，比如乘客的身份证号码，名字等。如果不能提供出行记录，最好准备其它证明文件，比如招待费报销凭证、差旅报销凭证、出差报告等，以证明有出行必要。此外，报销需要遵守有关法律法规，提供真实、合法有效的报销凭证，以免造成不必要的麻烦。 拓展知识：火车票发票采用统一电子发票，支持12306官网、12306APP、火车站自助机和客运代售点等多种渠道领取，乘客可持有发票，在报销的时候可以提供火车票的发票让其报销。