答：个人所得税退税是指把纳税人在特定时期内超出正常收入所认定的可抵免税额所产生的税款退给纳税人。个人所得税补税是指纳税人在计算税款时，其实际应纳税款大于实际缴纳税款的情况，纳税人应该补缴的税款称为补税。一般情况下，个人所得税退税和补税由专业的税务代理机构来完成。其中，专业的退税公司可为客户提供相关服务，包括个人所得税退税及补税、报税等服务。这些服务均由专业的税务顾问，会计师和律师为客户提供，他们会对税务细节有清晰的了解，以便为客户提供更好的服务。此外，退税公司还可以帮助客户申请税收优惠措施，以及提供中小企业的税收报表和其它税务咨询服务。通过专业退税公司的服务，客户可以有效控制税务风险，提高纳税效率，更好地把握税收优惠政策，减少税收负担，节省税务支出。 拓展知识：个人所得税退税和补税也可以通过自己办理。具体步骤为：第一步，确定税前扣除项目和抵免项目；第二步，根据规定填写报税单；第三步，上传其他必要资料；第四步，缴纳税款。最后，需提交申请材料，办理个人所得税退税和补税手续。