公共交通运输服务一般指贩卖交通票务及其相关服务，包括火车票、汽车票、飞机票、轮船票、公路客运票等办理购票、改签、退票、补发票、发放不具名车票等票务服务，以及飞机和汽车租赁、班车、客运航空服务等运输服务。 拓展知识：近年来，随着互联网技术的发展，火车票、汽车票、飞机票、轮船票的购票、改签、退票等服务便利起来，在线预定服务也成为普及，使得公共交通出行变得更加便捷。此外，随着新技术的应用，网络支付技术及移动智能终端技术得到了进一步发展，将做大幅度推动交通出行服务更加便捷、高效、安全。