票内11个点是指在火车票上所注明的11个售票点，它们分别是车站票台、客运票台、机动票台、网上售票站点、全国自助购票机、客运柜台、使馆的旅行社、国际客运社、航空、购票代理、贩卖机等。这11个点可以根据需求选择不同的购票渠道，如手机上的APP、网络购票、柜台购票等。 拓展知识：除了上述所提及的11个售票点之外，还有一些更快捷的购票方式，例如乘坐高铁的乘客可以选择“智慧购票”，也就是智能化购票服务，使用手机购票更加方便快捷；投币式自动贩卖机、远程购票系统等也可以更加快捷的完成购票的操作。