登录医保交费时，没有登录人个人信息，可能是输入的用户信息有误，也可能是医保信息中心系统没有更新用户信息。若用户信息有误，应及时重新输入正确的用户信息，以便登录成功；而若是医保信息中心没有更新用户信息，则需要及时联系该信息中心，对用户信息进行更新，使其同步更新到医保信息中心，从而让用户重新登录，获取个人信息。 关于医保信息，医保信息是指医疗保险机构经办，收取参保单位和参保人员缴费，核发社会保险给付单据，结算待遇给付，归集统计保险费收入、参保人员和待遇给付数据的全过程记录。