您好，很抱歉您的机票已经开错，并且已经过了两年。 根据该机票客户服务协议，您可以申请退款，但申请退款有一定的条件限制。一方面，您必须在规定的时间内提出申请，另一方面，您必须提供有效的身份证，以及其他的服务费用，如管理费、机票税等，这些费用将不予退还。同时，你还需要支付额外的手续费用。 此外，在政策规定的范围内，机票公司有权决定退款申请是否可以通过。因此，您需要详细阅读并遵守机票客户服务协议，有助于您在正确程序和有效证明下申请有效退款。 拓展知识：有时候，由于航空公司的更改，我们购买的机票价格可能会发生变化，如果价格变化太大，可以在购票前、中途以及到达目的地前，都可以申请退款。但是这种情况下，请您一定要在有效时间内提出申请。同时，我们也要体谅航空公司的情况，一些情况下您无法拿回全部费用，因为航空公司也需要花费资金来完成操作。