附有销售退回条款的销售应收退货成本减少，这意味着客户能够更轻松地退货，在一定程度上反映了客户忠诚度上的收益，但在现实情况中，成本却可能会因为客户退货而增加。首先，运输成本会直接增加，客户退货将需要另一次运输，运输成本可能是比售后退货的成本更高的，对企业的额外开支也是显而易见的。其次，要履行退货条款，商家需要花费自定义的工作时间以及努力将商品重新放回原始位置，商家将花费大量的劳动力把品质低的商品检查，运输，清算和返回，这将加重主营业务成本。 此外，客户售后退货可能会对品牌形象产生负面影响，品牌形象受到损害时，企业可能会面临很大的损失。因此，虽然附有销售退回条款的销售应收退货成本减少，但主营业务成本也可能随之增加。 拓展知识：有时，客户售后退货可能不仅会产生经济损失，还可能会对企业的声誉造成破坏，导致消费者的长期信任。因此，商家在实施售后服务政策时，应该注意保持政策的合理性和公平性，以确保良好的企业声誉和消费者的长期信任。