应该退6000元给客户， 客户充值10000元，赠送1500元，本次消费6000元，由于客户要求退款，应该把充值金额10000元减去赠送金额1500元，再减去已消费金额6000元，最后剩下2500元，应该将全部2500元全部退给客户。 这个原则在商业场景中也是被广泛使用的：客户的付款是首先用于抵消客户的消费，剩余的款项如果客户要求退款，就可以全额退给客户。 拓展知识： 付款抵消原则： 付款抵消原则是一种支付原则，支付是按照先到先抵消的原则，即新付款会先抵消已有的欠款，剩余的款项会被保留，如果顾客要求退款，就可以全额退给顾客。这种原则避免了付款与消费之间的混乱，以及支付不到位的情况，让顾客拥有更好的体验。