答复如下： 一般情况下，退货必须开具红字发票。首先，企业需要根据已开红字发票信息表确定增值税红字发票的应税项目范围及准确金额，并等待供应商开具红字发票；其次，如果供应商当月没有开出来红字发票，企业需要将已开红字发票信息表作废，同时将增值税红字发票作为供应商费用以及增值税红字发票编号作为企业支付凭证，按照实际应支付金额做进项税转出。拓展知识：根据《增值税红字发票管理办法（试行）》的规定，增值税红字发票是指销售方由于交易原因而开具的应税项目金额为负数的发票，其中可以包括特殊服务行业的专用发票、普通服务行业的普通发票、及定义的新的发票类型。