根据《国家税务总局关于申报个人所得税的通知》，在申报个人所得税的情况下，如果电脑出现坏掉或者没有信息的情况，则可以使用申报软件，在线申报个人所得税。另外，也可以用现场申报方式来处理，即将所需的个人所得税申报资料携带到指定的税务机关处，由专业的税务工作人员进行录入处理。 此外，申报个人所得税的拓展知识是：根据《中华人民共和国个人所得税法》，个人所得税需要根据个人的所得情况缴纳，计算方法可以分为一档税率法和累进税率法两种。一档税率法就是将全部所得计算出税后金额乘以一档税率，完成税收计算。累进税率法则是按照征税累进梯度根据不同收入水平，分为多个级别，按照级别税率分别计算级别内的收入，最后将各级别税收金额汇总计算出税后的金额。总的来说，根据不同的所得情况，申报个人所得税的方式也会有所不同。