此类情况在领取发票时可能会遇到，应该根据不同的情况采取相应的解决方法。 首先，从发票系统中查询是否领取到发票，并且发票信息准确无误。如果发票是新发票，可以直接使用；如果是旧发票，需要先检查其验旧是否正确，如果验旧不正确，则可以重新申请发票，或者联系客服进行线上核实处理。 其次，如果无法从发票系统中查询到发票，那么可以根据发票订单号，拨打电话给客服进行咨询，客服会根据发票的相关信息帮助您补发发票。 此外，如果遇到发票损坏、遗失等问题，也可以采取类似的措施，联系客服，申请补发发票。 总之，第一次自己在家网上领发票时，如果遇到验旧失败，可以根据不同情况选择不同解决方法：查询发票信息确认，联系客服补发发票，或者重新申请发票。 拓展知识：领发票时需要注意的是，发票信息要精准输入，比如，发票类型、发票金额等，都要正确输入，以免影响发票的领取。