对于客户投诉未开票的情况，在法律上要求发票必须是客户投诉提到的另一家公司的发票，因为发票号码是唯一的，不能更换或者改变。所以在这种情况下，是无法使用现有发票的公司开票的，只能办理新发票。因此，我们建议客户提供准确另一家公司的发票信息，我们能够在尽快完成开票程序。 此外，客户在报销时要注意发票不完整或缺少部分内容都将无法通过审核，影响客户的报销性能，节约报销成本。此外，根据相关法律规定，未开发票或者未开正规发票，有可能将受到税务部门的处罚。因此，为了保障客户的正当权益，客户需要准确提供发票信息，以便我们及时完成开票程序，以便客户更好地报销经费。