电子票开完之后，为了能够及时发送给客户，一般是需要输入客户的手机号或者邮箱的。但是如果没有输入，由于某些原因，电子票可能没有及时发送到客户手中。 有可能是由于服务器故障，造成了客户没有及时获取到电子票。或者是因为客户信息未添加，使得客户买到电子票却无法及时获取到。在此，建议客户尽量为自己的订单添加上手机号或者邮箱，以便及时收到电子票或者购票的其它信息。 此外，关于电子购票，应该要熟悉购票相关政策，比如什么时候支持电子票，什么时候可以用电子票，什么时候不可以用电子票，如果发生退票的相关限制等。目的是要能够更好的使用电子票，以及有效的保障自己的权益。