梁老师，你好！请教一个问题。我们公司2019年给客户开具了50万增值税普通发票，税率13%，这个50万的合同中规定应开具16%税点，但是开票时，国税已经变更了税率，从16%降低到13%。现在客户要求退还3%的税款11443元给他们，然后让我们自己开红字发票。1.是否可以开，可以的话，如何开；2或者就不能开，理由是什么，请教您