老师好，前些天一个对公账户给我私人账户转了二十万，两个工作日后这钱被银行退回了原打款账户，随后对方在上周三和周四分别给我账户转了九万九，但现在一个礼拜过去了，这钱没退回原账户，我也没收到这两个款项。昨天对方去银行查了一下说是这钱在转账的第二天已经从开户银行汇出了，我这边也查了一下账户一切正常，但就是没有这两笔钱的入账。这种情况是怎么回事，我该如何处理？