首先确定指数平滑法的计算公式： ，其中为期的预测值，为期的实际值，为平滑系数，为期的预测值。 计算 2×20 年 1 月份的预测销售额： 已知，2×19 年 12 月份的预测销售额为万元，2×20 年 1 月份实际销售额为万元。 2×20 年 1 月份预测销售额万元（这里为 2×19 年 12 月份实际销售额，假设与预测销售额一致为万元）。 计算 2×20 年 2 月份的预测销售额： 2×20 年 2 月份预测销售额万元。 依次类推，计算出每个月的预测销售额： 2×20 年 3 月份预测销售额万元。 2×20 年 4 月份预测销售额万元。 2×20 年 5 月份预测销售额万元。 2×20 年 6 月份预测销售额万元。 2×20 年 7 月份预测销售额万元。 2×20 年 8 月份预测销售额万元。 2×20 年 9 月份预测销售额万元。 2×20 年 10 月份预测销售额万元。 2×20 年 11 月份预测销售额万元。 2×20 年 12 月份预测销售额万元。 最后计算 2021 年 1 月份的预测销售额： 2021 年 1 月份预测销售额万元。 综上，采用指数平滑法预测 2021 年 1 月份的销售额约为万元。