一、电汇 1.定义电汇是汇款人将一定款项交存汇款银行，汇款银行通过电报或电传给目的地的分行或代理行（汇入行），指示汇入行向收款人支付一定金额的一种汇款方式。 2.特点速度快：电汇是一种快速的汇款方式，款项能够在较短的时间内到达收款人账户，通常只需要几个小时甚至更短的时间，尤其适用于紧急的资金支付或远距离的资金转移。安全可靠：银行通过加密的电子系统进行信息传输和资金划转，减少了纸质文件传递过程中可能出现的丢失、伪造等风险。同时，银行有严格的操作流程和风险控制措施，保障资金的安全。适用范围广：可用于国内和国际汇款，在国际贸易、跨境投资、个人跨境汇款等领域广泛应用。 3.操作流程汇款人到银行填写电汇申请表，提供收款人姓名、账号、收款银行名称、地址、SWIFT 代码（国际电汇时需要）等信息，并缴纳汇款手续费和一定金额的汇款本金。汇款银行根据汇款人的申请，通过电子系统将汇款信息发送给汇入行。汇入行收到电汇指令后，核对信息无误，将款项存入收款人账户。 二、柜台交易文书 1.定义柜台交易文书通常是指在银行柜台进行交易时所涉及的各种书面文件和凭证。 2.包含内容业务申请表：例如开户申请表、汇款申请表、理财业务申请表等。客户在办理相应业务时，需要填写这些申请表，提供个人或企业的基本信息、业务需求、交易金额等详细内容。交易确认书：在完成某些特定交易后，银行会提供交易确认书给客户。比如外汇交易确认书会明确交易的币种、金额、汇率、交易时间等关键信息，以确认该笔交易的真实性和准确性。合同协议：对于一些复杂的金融业务，如贷款合同、理财协议等。这些合同协议会详细规定交易双方的权利和义务、利率、还款方式、投资风险等重要条款，具有法律效力。回单凭证：客户在柜台办理业务后，银行会出具相应的回单。如存款回单会显示存款金额、日期、账号等信息；取款回单会显示取款金额、账户余额等。这些回单是客户办理业务的证明，也是日后查询和核对交易的重要依据。 3.作用明确交易信息：准确记录交易的各项细节，包括交易双方、交易时间、交易金额、交易产品或服务的具体内容等，避免因信息模糊或遗漏而产生误解或纠纷。保障双方权益：作为具有法律效力的文件，在发生争议或纠纷时，是维护交易双方合法权益的重要依据。可以根据文书中的约定和条款，明确责任和义务，依法解决问题。便于内部管理和审计：银行可以通过这些文书进行业务管理和内部控制。同时，在内部审计或外部监管检查时，这些文书也是重要的审计和检查材料，有助于保证银行业务的合规性和准确性。作为客户的交易凭证：客户可以通过这些文书了解自己的交易历史和账户变动情况，方便进行财务管理和资金规划，同时也是客户留存的重要财务资料。