操作员的添加： 在杭州或其他地区，进行进出口业务时，如果需要在“单一窗口”平台添加操作员（如报关员、报检员等），通常确实是在“单一窗口”平台上进行操作的。但在此之前，需要确保已经完成了企业的相关注册和备案手续，包括在海关、检验检疫等部门的登记。添加操作员时，需要按照“单一窗口”平台的指引填写相关信息，并提交审核。 操作员卡： 操作员在进行进出口业务时，通常需要持有特定的操作员卡。这种卡片通常是在办理电子口岸业务时领取的，用于在“单一窗口”等平台上进行身份认证和操作权限的授权。操作员卡与企业的法人卡相对应，共同构成了企业在进行进出口业务时的电子身份凭证。 具体来说，办理电子口岸时需要法人身份证明原件，并需要委派一名操作员（可为报关联系人）。操作员要求职位稳定，在职时间长较好，以避免人员频繁更换带来的不便。办理时需操作员带好身份证明原件到场，办好后，有资料需操作员自行去海关处领取。 因此，在杭州进行进出口业务时，如果需要添加操作员，确实需要在“单一窗口”平台上进行操作，并且操作员通常需要持有操作员卡来进行身份认证和业务操作。