打印出现服务器错误
问题已解决
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84784970 | 提问时间:05/29 16:25
网络连接故障
检查物理连接:确保所有网络线缆连接稳固,无破损,尤其是有线打印机的网线和路由器的连接。
重启网络设备:依次重启打印机、打印服务器及路由器,等待几分钟后重新尝试连接。
IP配置验证:检查打印机的IP地址是否与网络设置相符,必要时手动配置正确的静态IP地址。
打印服务异常
服务启动:通过运行“services.msc”命令,找到“Print Spooler”服务,右击选择“启动”或“重新启动”。
依赖服务检查:在“Print Spooler”服务属性中查看“依存关系”,确保所有相关服务均处于活动状态。
注册表编辑:进阶用户可在注册表编辑器(regedit)中检查并修复可能的配置错误,操作前请备份注册表。
驱动程序冲突或过时
驱动更新:通过打印机卫士来下载并安装最新驱动程序。
驱动重置:在设备管理器中卸载现有驱动,重启电脑后重新安装。
兼容性校验:确认驱动与操作系统版本兼容,升级系统后特别需要注意此点。
打印队列堵塞
队列清理:进入“控制面板”>“硬件和声音”>“设备和打印机”,选中打印机,取消所有排队任务。
服务重启:重启“Print Spooler”服务以清除队列中的错误任务。
文档优化:尝试转换问题文档格式,避免使用复杂格式导致的处理负担。
打印机无响应
检查联机状态:确保打印机电源线正确连接,打印机通电,并且与计算机之间的连接正常。
端口配置错误:检查软件的配置菜单,确保访问正确的打印机端口。
打印机未共享:设置打印机共享,添加打印权限,检查连接打印机的电脑是否安装了防火墙,解除防火墙阻止。
RPC服务器不可用
RPC服务启动:在计算机管理界面中找到“Remote Procedure Call (RPC)”服务,确保它已启动并设置为自动。
打印服务器内部错误
重启打印后台处理程序:在控制面板中找到“管理工具”,打开“服务”,重启“Print Spooler”服务。
重装打印机:删除并重新安装打印机及其驱动。
用户操作不当
检查打印命令:确保打印命令发送到正确的打印机,并且打印队列中没有错误的任务
05/29 16:28
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