恢复备份： “自然人电子税务局扣缴客户端”—“系统设置”—“系统管理”—“备份恢复”—“恢复设置”。点击“选择”，选择您需要恢复的备份文件，之后点击“恢复”，弹出“确认信息：即将进行数据库恢复操作，请确认是否选择正确的数据库，一旦操作将不可逆转。您确定继续进行吗?”，点击“确定”。弹出“提示信息：为确保数据恢复的正确性，请您关闭软件，重新登录，系统将在本软件关闭后自动进行数据恢复操作”，点击“确定”。关闭扣缴客户端，此时弹出“确认信息：确定要退出系统吗?”，点击“确定”。弹出“提示信息：数据库还原成功。”，点击“确定”完成恢复备份。 第二种情况，没有进行过备份，或者备份文件也损坏了。 没关系，我们有历史人员信息和申报明细下载功能。具体操作流程如下： 1、前往主管税务机关办税服务大厅备案，开通“扣缴客户端数据下载功能”。 TIPS：扣缴单位法定代表人或财务负责人应事先通过个人所得税APP“企业办税权限”功能对办税人员进行办税授权。上述功能开通后有效期为72小时。 2、用“实名登录”的方式登录自然人电子税务局。 TIPS：实名登录账号密码为个人所得税APP的账号密码，您也可通