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#实务#
请问,我们和对方业客户订合同,每月开票是10万元,但是如果服务做的不好地方,他们会扣款,扣掉1000元,然后转款只转99000给我们,那我们这边账就做不平,客户那边也不同意按照99000元开票,要我们开10万票给他,这个情况要怎么办?
84784969 | 提问时间:2023 12/08 11:56
苏达老师
金牌答疑老师
职称:中级会计师
这是一个涉及合同执行和财务处理的问题。可以尝试以下方法解决: 沟通协商:首先,与客户进行沟通,解释扣款的原因,让他们明白这是由于服务质量问题导致的。同时,也让他们明白,如果服务质量和约定不符,公司也有权扣除相应的款项。在这个过程中,最好让客户理解并接受这种处理方式。 修改合同:如果客户同意这种处理方式,可以修改合同中的相关条款,明确写出当服务未达到约定标准时,甲方有权扣除相应的款项,并将此条款写入合同。 咨询专业人士:如果客户不同意这种处理方式,或者修改合同后仍然无法解决问题,可以寻求法律援助或者咨询专业人士的意见。 发票处理:无论最终协商结果如何,都应该按照协商结果开具发票。如果客户坚持要求按照10万元开票,可以在发票上注明实际的付款金额为99000元,并在备注栏中说明扣款情况。 记录和审计:无论最终处理结果如何,都应该做好记录,以便日后审计和查证。同时,也需要注意,如果公司经常发生类似的扣款情况,可能需要考虑修改公司的财务管理流程和规定,以避免类似的问题再次发生。 总之,这是一个比较复杂的问题,需要综合考虑多种因素。在处理过程中,要保持冷静和理性,尽可能地维护公司的利益和声誉。
2023 12/08 11:57
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